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Updated 2 months ago

Infinite list on WhatsApp - How to do it?

I need to display a list on WhatsApp so that the user can choose an item or load more items.

Problems and limitations using buttons:
  1. Limitation on the text that is displayed, being abbreviated with ...
  2. I have to create an additional button at the end, called "See more.." and this can be mistaken for a normal item in the list.
Problems and limitations using an enumerated text list:
  1. I have to capture any text typed by the user, process it and understand if he wants to choose an item, or if he wants to "See more"
  2. The user must write the correct command and this leaves room for errors.
How do you do it?
Thanks
G
V
O
11 comments
Hi @Orsy someting like this (whatsapp pic list) does not resolve your problem?

Other way is to use WhatsApp templates. With templates you can create a template with 10 buttons.
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@Glauber vc utiliza essa lista usando api da meta? Pq quando uso a API da meta pra enviar essa lista, quando seleciono uma opção o typebot não reconhece o texto enviado, pra vc funciona?
The list option would be an alternative, but the items are hidden within a list, which needs to be opened every time by the user to view. Usability is bad because imagine browsing through results pages and having to open each page.
The image list option I don't know, I have to test.
But the problem is not the list itself, but rather the possibility of being able to choose an item, or choose to see more items.
The user needs to have these two options at the end of each list.
Utilizo o WhatsApp do próprio Typebot no teste do fluxo na versão web por enquanto. Preciso ver se me atende.
Olá @Vilela. Eu utilizo uma outra plataforma de whatsapp integrada ao Typebot. Integro com o Typebot via API do proprio Typebot. Não tinha reparado no post que estava sendo usado a integração nativa do Typebot com WhatsApp.
Também estou tendo esse problema com os botões do Typebot, mas o dono do type não quer implementar essa lista pq não vê sentido do usuário ter dois cliques só pra abrir a lista e selecionar. Mas isso iria me ajudar também, tenho uma lista de botões e fica zuado usando o typebot. @Glauber Qual plataforma vc usa integrada com o Typebot? Vc precisou implementar algum webhook pra observar a resposta pela lista?
Abri um Ticket parecido com esse

https://discord.com/channels/1155799591220953138/1155803528917430274/threads/1278480859774718156

A ideia que deram pra não utilizar a lista do whatsapp é usando próprio texto e o Typebot espera um número pra cada opção, mas n curti muito
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@Vilela eu trabalho para uma empresa que possui uma plataforma de WhatsApp. Qualquer coisa me chama no privado que a gente conversa e eu te apresento.
Ah entendi! Achei que vc usava algo parecido com N8N ou Api Evolution. Chamei lá.
@Baptiste, its possible to do something with this list using Typebot?
I came up with a solution by making a text list. It seems to be the best option.
Then at the end of the list I ask: "Enter the number to see more details or "m" to see more.."
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